이용안내

예약 정보 및 환불 규정

저희 캠핑장은 소음과 프라이버시에 취약한 바둑판 형태의 대규모 평지 캠핑장에 비해서 독립적인 공간을 만들어 드리는 숲속의 계단식 형태의 캠핑장입니다. 캠퍼님들의 힐링과 휴식을 위함과 동시에 시설이용의 혼잡과 소음등의 불편을 방지를 위해 방문객과 초과인원의 입장은 불가한점 양해해 주시기 바랍니다. 예약은 입실일 한달전부터 가능하십니다. 감사합니다

추가인원 및 차량 안내

캠핑장의 경우 방문자 및 추가인원 입장불가. 글램핑과 펜션은 사전에 반드시 선예약후 이용해주시기 바랍니다.

캠핑장내에서 주차는 등록된 차량 1사이트 1대. 추가인원 차량은 사이트에 짐을 내리신 후 추가차량은 산장 입구 주차장에 주차를 하셔야 합니다. 추가차량이 캠핑장내에 주차하시면 입실/퇴실시 다른 차량의 이동에 방해가 되어 불편을 초래할 수 있으니 협조 부탁드립니다. 

캠핑 글램핑 펜션 공통사항 : 차량 추가요금은 없습니다. 

캠핑장에서 전기차를 충전하는 행위는 절도죄에 해당하며 사이트당 와트수가 제한되어 있어 사이트의 전기공급이 차단되거나 과열로 인해 화재가 발생할 수 있습니다. 

입금처리는 수동으로 이루어지고 있습니다. 예약 후 24시간내 미입금시 자동취소 됩니다만 원활한 예약진행을 위해 마감시간 최소 3시간전까지 입금해 주시면 감사하겠습니다. 예약 취소시간에 임박하여 입금을 하실 경우 예약이 취소될 수 있습니다. 
주말의 경우 급하게 취소되는 자리가 생길 수 있으니 공실여부는 실시간 예약 상황을 확인해 주세요. 

환불 규정

 기준일 |  취소수수료(%) |  환불액(%)
이용일 당일 | 100%제외  |  0%  환불없음
이용일 전날 |  90%제외  | 10% 환불
이용일 2 일전 | 80%제외 | 20% 환불
이용일 3 일전 | 70%제외 | 30% 환불
이용일 4 일전 | 60%제외 | 40% 환불
이용일 5 일전 | 50%제외 | 50% 환불
이용일 6 일전 | 40%제외 | 60% 환불
이용일 7 일전 | 30%제외 | 70% 환불
이용일 8 일전까지 100% 환불

[환불절차] 
예약 사이트에서 예약취소 클릭 후 문자로 받으신 예약번호 입력하셔서 환불 신청을 해주세요. 계좌번호 은행명 예금주(예약자와 동일한 경우에 환불가능)를 정확히 입력해주시면 확인 후 평일기준 1~3일내 환불 됩니다. 환불취소 수수료율은 환불을 신청하시는 날짜 기준으로 예약시스템에서 자동으로 계산되어 안내됩니다. 

[예약연기]
입실일 7일전까지 요청시 1회에 한하여 한달이내 날짜에 예약일 연기가 가능합니다. 연기한 예약의 경우 재연기는 불가능하며 이미 1회이상 연기된 예약은 환불이 불가능 합니다. 

[사이트 이동 또는 객실타입 타입변경]
자리 이동을 원하실 경우 문의 게시판에 남겨주시면 도와드리겠습니다. 차액이 발생할 경우 안내문자에따라 차액입금 확인 후 자리 이동 가능하십니다. 단순 자리이동을 위해 예약 취소후 환불신청 하실경우 재예약-환불처리-재입금확인 등의 절차로 예약이 지연될 수 있습니다.

캠핑에서 글램핑/펜션시설로 변경시 공실 여부에 따라 입실일 하루전까지 변경이 가능하십니다. 문의게시판에 객실변경을 신청 후 안내문자에 따라 차액을 입금해주시면 예약 변경해드립니다. 

대궐 오토 캠핑장 글램핑 한옥펜션